iOS

Apple conferma esistenza dell’Errore 56 su iOS 9.3.2

All’inizio di questa settimana, Apple ha rilasciato iOS 9.3.2 e questo aggiornamento ha risolto un bug che causava che le telefonate effettuate tramite Bluetooth su iPhone SE fossero distorte. Ma inavvertitamente, iOS 9.3.2 non funziona sugli iPad Pro

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Di conseguenza, hanno cominciato ad emergere sui forum e sui social network centinaia di reclami. Come previsto, molti utenti iOS hanno deciso di esprimere le loro lamentele sull’account Twitter @AppleSupport di Apple.

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I dispositivi interessati dal bug comportano che sullo schermo compaia un messaggio che afferma che il dispositivo deve essere collegato a un computer e ripristinato con iTunes. Ma il collegamento del dispositivo a iTunes semplicemente porta alla comparsa di una finestra di dialogo che dice che il dispositivo non può essere ripristinato a causa di un errore (noto come “Errore 56“).

E riavviare il dispositivo lo riporta allo stesso stato. Sul sito web di supporto di Apple, l’Errore 56 è descritto come un “problema hardware.” Tuttavia, questo problema si è diffuso solo dopo il rilascio dell’aggiornamento iOS 9.3.2 quindi è sicuramente causato da un bug software.

Apple ha riconosciuto che l’Errore 56 fa sì che gli iPad Pro diventino inutilizzabili e questo significa che una correzione dovrebbe essere in arrivo. Ecco cosa ha detto Apple in una dichiarazione attraverso il sito iMore:

“Stiamo esaminando un piccolo numero di segnalazioni secondo cui alcune unità di iPad stanno ricevendo un errore durante l’aggiornamento del software. Coloro che non sono in grado di ripristinare il proprio dispositivo tramite iTunes dovranno contattare l’assistenza Apple”.

Il bug sembra interessare soprattutto l’iPad Pro 9.7 piuttosto che l’iPad Pro 12.7. E il bug sembra interessare un “piccolo numero” di utenti iOS in generale. Ci sono stati anche una serie di commenti sui forum di supporto di iPhone, iPad e iPod, dove gli utenti iPad Pro dicono che l’aggiornamento iOS 9.3.2 è andato liscio.

Sulla base dei precedenti piani d’azione di Apple quando compaiono i bug, l’azienda molto probabilmente rilascerà una nuova versione di iOS 9.3.2 o fornirà una correzione in iOS 9.3.3. E questo fix sarà probabilmente rilasciato entro la fine della prossima settimana. Ma per ora, suggeriamo di rinviare l’aggiornamento a iOS 9.3.2 se avete un iPad Pro.

Avete effettuato l’aggiornamento a iOS 9.3.2 su uno dei vostri dispositivi iOS? Avete trovato l’Errore 56? Qual è stata la vostra esperienza? Lasciate un commento qui sotto! (Fonte)

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