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Come contattare il servizio clienti di Skype

Viviamo in un mondo altamente avanzato che vanta sviluppi tecnologici importanti che implicano l’uso di dispositivi e strumenti sofisticati per svolgere i compiti diversi della nostra vita, compresa la parte di comunicazione. Molte persone in tutto il mondo dipendono da questi oggetti per le loro esigenze di comunicazione giorno dopo giorno.

Detto questo, non c’è niente di più frustrante come un dispositivo che non funziona o un fallimento della tecnologia per mantenere attive le funzionalità promesse agli utenti. Skype, ad esempio, è una società molto innovativa e con la sua tecnologia consente alle persone di connettersi con i loro amici e familiari da tutti gli angoli del mondo, utilizzando smartphone e computer con il software Skype installato, così come utilizzando televisori speciali e anche tablet.

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Un’esperienza utente senza pari

Che cosa fa Skype è portare agli utenti un’esperienza in cui è possibile vedere il volto di amici o parenti attraverso le videochiamate. Esso fornisce inoltre agli utenti una piattaforma dove possono inviare e ricevere messaggi istantanei, nonché effettuare chiamate vocali a numeri fissi e altri utenti di telefoni cellulari non Skype.

Tutte queste caratteristiche sono viste con tanto entusiasmo dagli utenti, tuttavia quando questi servizi non funzionano come devono o qualcos’altro va storto e di conseguenza non è più possibile godere di chiamate gratuite vocali e video, così come inviare e ricevere messaggi istantanei su computer o smartphone, arriva l’alba di un nuovo mondo molto frustrante. Che si tratti di un problema con la qualità delle chiamate, chiarezza di voce, un problema di connessione o tutto ciò con cui non si ha familiarità e semplicemente non ci si può mettere le mani sopra, avrete bisogno di una mano. Qui è dove il servizio clienti Skype entra in gioco.

L’assistenza clienti Skype può essere di grande utilità quando si hanno problemi con Skype ed è a disposizione per fornire soluzioni immediate per letteralmente tutti i vostri problemi. Ma il problema è: come entrare in contatto con il servizio clienti Skype? Beh, se siete alla ricerca di come contattare Skype, siete nel posto giusto, qui di seguito troverete consigli utili su come è possibile entrare in contatto con il servizio di assistenza clienti Skype.

Utilizzare la email di Skype

Il modo migliore per entrare in contatto con l’help desk di Skype è sta usando il loro servizio di assistenza e-mail. Utilizzando l’indirizzo email contactus@skype.net, è possibile il servizio di customer care Skype. Al fine di ottenere migliori e più efficaci risultati nel minor tempo possibile, vi consigliamo di includere i dettagli del vostro account Skype, così come una descrizione accurata del problema con cui vorreste essere aiutati. In questo modo sarete raggiunti da uno dei rappresentanti di customer care di Skype e lavorerà con voi per aiutarvi a trovare le soluzioni ai vostri problemi.

Visitate la pagina del servizio clienti

Un altro modo per entrare in contatto con l’assistenza clienti Skype è di visitare la pagina di assistenza clienti. Tuttavia, non è possibile accedere a questa pagina senza login. Dopo aver effettuato l’accesso, sarete in grado di accedere a una pagina in cui sarà possibile aprire un ticket per descrivere quando e come il problema si è verificato e seguirne l’andamento fino alla risoluzione.

Richiedere il Supporto Chat

Skype ha un account gratuito e un account premium. Se avete un account premium, avete la possibilità di accedere alla funzione di supporto tramite live chat che di solito è disponibile 24 ore al giorno, per tutti gli utenti premium Skype. Tuttavia, dovrete prima accedere con il vostro ID Skype e accedere alla pagina apposita<&a>, e richiedere il supporto.

Usare Twitter

Skype ha un account twitter ed è possibile utilizzarlo per fare qualsiasi domanda: ci si può aspettare una risposta quasi immediata. Vi basterà twittare includendo @Skype.

Conclulsione

Non vi è problema senza una soluzione. Non importa quale problema si verifica con Skype, è possibile contattare il servizio clienti Skype e farvi aiutare utilizzando uno dei metodi visti sopra: sarete di nuovo online in men che non si dica.

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