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Sony non uscirà mai dal business degli smartphone

A seguito delle speculazione secondo le quali Sony sta cercando di chiudere la sua divisione mobile o venderla a un’altra società, il presidente di Sony mobile Hiroki Totoki ha dichiarato che “non venderemo o usciremo dall’attuale business mobile.”

Parlando ad Arabian Business, Totoki ha coperto a grandi linee i cambiamenti portati in azienda da quando ha assunto il ruolo di presindente nell’ottobre 2014. Questi includono l’obiettivo di ridurre i costi del 30% alla fine del 2016, e di ridurre l’organico del 20%.

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Significa anche avere a fare con i commenti del CEO di Sony Kazuo Hirai che non escluderebbe di prendere in esame l’uscita dal business smartphone, e con le varie tornate di licenziamenti che hanno continuato di recente con la perdita di 1000 posti di lavoro nella divisione ricerca e sviluppo.

I segnali provenienti da Sony per quanto riguarda la sua divisione mobile e smartphone sono stati confusi, e hanno danneggiato la fiducia dei consumatori nei suoi smartphone. I portatili Xperia sono alcuni dei cellulari Android migliori sul mercato, ma la società giapponese non è mai stata in grado di massimizzare il rendimento sull’hardware.

Gli smartphone di punta Xperia hanno le specifiche, il design, e il potere per competere e vincere in una battaglia testa a testa contro qualsiasi altro telefono Android, i telefoni della seirie Z potrebbero sfidare alla pari gli iPhone di Apple.

Invece Sony ha spostato il prezzo dei telefoni nella fascia media. Ciò ha ridotto i profitti potenziali, e prezzi inferiori all’iPhone significano allontanarsi dall’essere in grado di puntare ad una campagna costruita intorno alla desiderabilità e un angolo di lifestyle di lusso. Non c’è niente che dice l’iPhone deve essere il telefono più costoso e l’ultima parola negli smartphone. Sony, più di qualsiasi altro produttore di smartphone, è stato nella posizione migliore per distruggere questo pensiero.

I problemi di Sony con i precedenti Xperia sono stati anche scarsa comunicazione e di marketing. L’attuale percezione di mancanza di desiderio di rimanere nel mercato degli smartphone di Sony è il risultato di una cattiva comunicazione e segnali contrastanti provenienti dalla società nel corso degli ultimi sei mesi. E il marketing sul modello di punta attuale è inaffidabile, insistendo sul voler dare diversi nomi allo stesso dispositivo in diverse regioni.

I clienti vedono i loro smartphone come un investimento di circa due anni, dunque vogliono un produttore il più impegnato possibile in questo lasso di tempo. L’impegno pubblico di Sony si è indebolito, e una parte del mandato di Totoki consisterà nel coinvolgere nuovamente il pubblico con il marchio per comunicare la passione di Sony per la sua gamma di prodotti.

Più di questo, Totoki dovrà decidere che tipo di società di smartphone Sony vuole essere. La fascia media del mercato è un luogo brutale e spietato, la scelta è tra la fascia alta o la fascia bassa. Con la ristrutturazione, riducendo i costi e riducendo al minimo il portafoglio per sostenere l’Internet of Things, sembra che l’obiettivo di Sony sia il mercato di fascia bassa, dove i prezzi sono bassi e i volumi di vendite devono essere alti per non andare in perdita.

La scelta non potrebbe essere più sbagliata: Sony ha le attrezzature, il design e le specifiche, ed ha sempre fatto appello al mercato di fascia alta. Sarebbe un percorso più costoso, ma metterebbe Sony nella fascia del mercato dove si producono elevati margini con volumi minori.

Qualunque sia la decisione, Totoki deve comunicarla chiaramente, ampiamente, e in fretta. (Fonte)

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